Política de Devolución y Reembolso

En Casas Latam, nuestro objetivo es asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si tu pedido no cumple con tus expectativas debido a un defecto o daño, estamos aquí para ayudarte.

Artículos Dañados o Defectuosos: Si tu artículo llega dañado o con defectos, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para organizar un reemplazo sin costo adicional.

Pérdida de Paquetes: En caso de paquetes perdidos en tránsito, investigaremos el caso y, de ser apropiado, enviaremos un reemplazo.

Cambios de Opinión: Por favor, ten en cuenta que no aceptamos devoluciones ni reembolsos si el artículo no cumple con tus expectativas una vez completada la entrega. Nuestra política se enfoca en la calidad y la llegada segura de tu producto.

Responsabilidad en Envíos: Casas Latam no asume responsabilidad por paquetes perdidos o mal direccionados debido a errores en la información proporcionada al realizar el pedido. Por favor, asegúrate de que tu dirección y datos de contacto sean correctos al finalizar tu compra.

Para clientes internacionales, es obligatorio proporcionar un número de contacto válido.

Para cualquier otra consulta o preocupación, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para asistirte a través del correo electrónico: soporte@casaslatam.com